【あんスタ】エラー・強制終了・起動出来ない【対処法】

あんスタでよくあるエラーや強制終了、起動できないなどトラブルが発生したときはどのように対処すればよいのでしょうか?解決法を教えます!
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【あんスタ】エラー・強制終了・起動出来ない【対処法】

今まであんスタを普通に遊んでいたのに突然起動しなくなった!

 

エラー連発で遊べない!

 

ゲーム中に強制終了してしまう

 

こんな症状に悩まされたことはありませんか

 

 

タイミングや条件によっても異なりますが、それぞれの症状が起きる原因と対処法を自分なりにまとめてみましたので参考にしてみてください

 

 

あんスタが起動しないとき

 

今まで遊べていたのにタイトル画面から全く進まなくなった、などの症状が起きた場合に考えられる原因はいくつかあります

 

 

原因@

 

最も多いのはあんスタのアプリのバージョンが上がっている場合が多いです

 

【あんスタ】エラー・強制終了・起動出来ない【対処法】

 

AppStoreやPlayStoreに行き、あんさんぶるスターズ!アプリの項目を開いて更新というボタンがあれば更新してから起動すれば大体イケます

 

【あんスタ】エラー・強制終了・起動出来ない【対処法】

 

原因A

 

次に多いのが知らないうちにWi-Fiが切断されていた、電波状況が悪くてつながらないだけだったというパターン

 

 

気付いた瞬間はとても恥ずかしいモノですが、私は結構やらかしてます^^;

 

 

よくパソコン壊れた〜・・・からのコンセント抜けてたバリに恥ずかしいですが意外にあると思います(たぶん)

 

 

原因B

 

 

これはかなりレアパターンですが、更新した際に何らかの原因により使っている端末が対応端末から外されてしまったという場合がごく稀に発生する事があります

 

 

滅多に無いとは思いますが、今まで対応端末だったものが新機能追加によって動かなくなる的なパターンもたまーーにあるので端末はなるべく新しくしておきましょう

 

 

この症状は主にAndroidの方で起きる可能性があるみたいです、iOSの方は割と平気っぽい

 

 

エラー連発で遊べないとき

 

あんスタプレイ中にネットワークエラーなどで進められなくなった時は以下の原因が考えられます

 

 

原因@

 

この場合は回線に問題がある可能性が非常に高いです

 

 

回線状況やWi-Fiの状態を確認し、他のゲームなどが問題なく動くようであれば以下の原因かもしれません

 

 

原因A

 

回線に問題が無ければ、何らかの原因でダウンロード中にエラーが出てゲーム内のファイルが壊れた可能性があります

 

 

一度タイトルに戻ってキャッシュの削除を試してみてください

 

【あんスタ】エラー・強制終了・起動出来ない【対処法】

 

キャッシュの削除だけではゲームデータに影響はありませんのでRankや手持ちカードが無くなったりする事は無いのでご安心を

 

 

キャッシュクリアの詳しいやり方などは↓を参考にしてください

 

 

 

ゲーム中に強制終了してしまうとき

 

最近かなり増えているのがコレ!

 

 

あんスタをプレイしているとエラーも何もなく、いきなりプツッと切れたようにゲームが落ちて

 

 

端末のトップ画面に戻されてしまう現象のことです

 

【あんスタ】エラー・強制終了・起動出来ない【対処法】

 

主にAndroid端末で発生する場合が多く、アップデートの後に起こりやすいのも特徴

 

 

原因@

 

最も考えられる原因は端末のスペック不足です

 

 

あんスタは更新する度に新しくなっているので使っている端末が時代の流れに追いつけなくなったという可能性があります

 

 

古い端末を使っている、という場合はいずれこうなる。という覚悟を持っていつでも機種変更出来る様に準備をしておいた方が良いと思います

 

 

最新の端末なんだけどな〜・・・という場合は以下の原因が考えられます

 

 

原因A

 

運営のアップデートが変だった可能性があります

 

 

一応しっかりテストしてからアップデートをしているとは思うんですが、たまにやらかします

 

 

更新内容によっては特定の条件化で強制終了しやすくなってしまったりする場合があるので

 

 

そういう時は次の更新まで待つしかありません

 

 

最新の端末を使っているのにも関わらず、あまりに不具合を連発しているようなら職員室からお問い合わせで報告してみましょう

 

【あんスタ】エラー・強制終了・起動出来ない【対処法】

 

報告が多ければ早めに動いてくれる・・・・かも?

 

 

 

 

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【あんスタ】エラー・強制終了・起動出来ない【対処法】

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